Tristemente, muchos vendedores de Amazon verán su primer producto fallar y su viaje en Amazon se detendrá allí. En este artículo te mostraré los 4 principales errores que cometen estos vendedores y cómo puedes evitarlos! https://youtu.be/tTR7jiSLjlU
Problema 1: ¡No personalizar tu producto!
Vamos primero a revelar el mayor problema que está teniendo en este momento que es: Estoyseguro de que te han dicho en innumerables ocasiones que busques productos de alta demanda y baja competencia. Y aunque eso es definitivamente cierto. Si ahora fueras a Alibaba y pidieras el primer producto que ves. Su producto se vería exactamente igual a otros 20 productos que ya están ahí fuera!
Lo que tienes que hacer es personalizar tu producto.
Opción 1: Personalizar completamenteel producto Puedespersonalizar completamente el producto. Esto viene con algunos pros y contras sin embargo, el mayor inconveniente es que esto simplemente cuesta mucho dinero. Es por eso que yo no aconsejaría esto para los principiantes. Pero si quiere comprobarlo, pregunte a su proveedor por el coste del molde o del modelo.Opción 2: Personalizar sólo el embalajeLa segunda forma de personalizar el producto (y es algo que a mí me gusta hacer)es personalizar el embalaje. Esto cuesta mucho menos dinero, pero puede dar a tu producto una sensación realmente única y hacer que destaque del resto.
Para ello, tienesque pedir a tu proveedor algo que se llama troquelado. Se trata de la plantilla del envase, que ahora puedes personalizar como quieras.
Para un producto de tamaño medio, es decir, del tamaño de una caja de zapatos, el envase personalizado te costará entre 30 y 50 céntimos de euro.Porsupuesto, todo depende de las cantidades que pida.
Problema 2: Mala presentación del producto
Sé lo que está pensando: «He contratado a un fotógrafo, ha hecho unas fotos muy bonitas. Tengo esto cubierto’. Bueno, eso no es suficiente hoy en día.Lo que tienes que hacer es:
- Asegurarte de que tienes una Marca Registrada. Si aún no la tiene, empiece a registrarla lo antes posible, ya que puede tardar un par de meses en tramitarse.
- Esto le permitirá inscribirse en el Programa de Registro de Marcas que desbloqueará algunas características impresionantes que pueden hacer que su producto destaque.
Contenido A
La primera es el contenido A+. Se trata más o menos de un banner a lo ancho de la página que se incluye en la página del producto. Y puedes usarlo para mostrar tus puntos de venta únicos, testimonios de clientes, cómo se usa tu producto. Lo que creas que puede vender mejor tu producto.
Vídeo del producto en Amazon
La segunda cosa que esto desbloquea es que ahora puede subir un video para su producto. Este es un gran refuerzo de conversión y he visto un enorme aumento en las ventas tan pronto como me gustaría subir un video para mis productos.
Si usted no está especializado en la realización de vídeos me acaba de sugerir que contrate a un profesional independiente para hacer un buen video promocional. Esta inversión merece la pena.
Problema 3. Control de calidad Control de calidad
Así es. Su producto podría fallar incluso antes de llegar a Amazon. Usted nunca tendrá éxito si la calificación de su producto es inferior a 4 estrellas. Es así de sencillo. Los consumidores en Amazon están mimados con un montón de productos de alta calidad por lo que no van a comprar productos con una mala calificación.
Entonces, ¿cómo nos aseguramos de que nuestro producto es de alta calidad?
Lo hacemos realizando una inspección en fábrica. No tendremos que volar a China para hacerlo nosotros mismos. Basta con contratar a una empresa de inspección. Irán a la fábrica mientras sus productos están allí y comprobarán
- La calidad del producto
- Dimensiones
- Los materiales utilizados
- Las condiciones de trabajo
- Cualquier directriz de amazon que usted les haya especificado
Esto cuesta entre 100 y 300 dólares. Yo personalmente lo hago para cada pedido que hago.Esuna pequeña inversión para asegurarme de que no me estafen y ahorrarme muchos problemas enel futuro.La empresa que utilizo para esto es: QIMA
Problema 4: Servicio postventa
Cuando pido algo en Amazon todavía veo muchos vendedores que no hacen esto. Pero hay que asegurarse de ponerse en contacto con el cliente después deque haya hecho su pedido.Puede hacerlo enviándole un correo electrónico.Hay un par de herramientas FBA por ahí que sólo automáticamente hacer esto por usted.O puede incluir un inserto de producto. Esto es esencialmente una pequeña tarjeta que se agrega al embalaje.
Lo que me gusta incluir en mi primer mensaje es simplemente:
Hey gracias por su compra. Soy una pequeña empresa unipersonal, por lo que cada pedido significa mucho para mí.
Por
favor, considere dejar un comentario.Si hay algo mal por favor no dude en ponerse en contacto conmigo.
Lo que esto hace es que establece una relación con mis clientes. Saben que no soy una gran empresa sin rostro, sino una persona real detrás de todo esto.
Ahora es más probable que:A). Dejar un comentario.
B). Si hay algún problema con el producto, saben que pueden ponerse en contacto directamente conmigo.Y he recibido muchas opiniones de clientes. Donde inicialmente había algo mal con el producto. Sin embargo, después de ponerse en contacto conmigo, les devolví el dinero o les envié un producto nuevo sin coste alguno. Estaban tan contentos con el servicio que dejaron un comentario de 5 estrellas.
Y creo que así es como deberías manejar tú también esta situación.Ahora, ¡espero que hayas aprendido algo de todo esto y seas un mejor vendedor!
