Es hora de hablar sobre algo importante: hacer un seguimiento de los correos electrónicos. Es súper poderoso que nosotros, como vendedores de FBA, tengamos el poder de enviar a nuestros clientes un correo electrónico justo después de una venta de Amazon. Esta es una excelente manera de obtener comentarios de nuestros clientes y darles una forma directa de comunicarse con nosotros.Sin embargo, depende de usted qué tipo de correo electrónico les enviará y cuántos de esos correos electrónicos se convertirán en revisiones reales. A continuación, compartiré cómo configuré mi propia secuencia de correo electrónico de seguimiento y 3 plantillas de correo electrónico gratuitas que puede usar.
Servicios de software de correo electrónico de seguimiento
Hay un par de proveedores de servicios de correo electrónico automatizados que puede utilizar. No creo que realmente importe cuál uses. Yo personalmente uso Jumpsend, ya que ofrecen características adicionales que algunos de los otros programas no tienen.
Plantilla de correo electrónico 1: Toque personal
Este es mi favorito: Con este correo electrónico me gusta mantenerlo corto, ya que creo que la mayoría de las personas solo hojean estos correos electrónicos y no los leen completamente. También me gusta señalar que no soy una corporación importante, sino solo una operación de 1 hombre, y su revisión tendría un gran impacto en mí:
¡Encendido del botón!
Como puede ver, el botón llamará directamente su atención. Creo firmemente que es mucho más probable que las personas hagan clic en un botón en lugar de en un enlace de texto. Si solo miras a tu alrededor en el sitio web (Amazon es un gran ejemplo), verás que los botones se usan a menudo para captar la atención de los visitantes de un sitio web. ¡Así que sí, definitivamente asegúrate de agregar un botón a tu correo electrónico de seguimiento! Con Jumpsend puedes añadir fácilmente un botón con la siguiente etiqueta:
{{ Botón de enlace de revisión de producto }}
Copiar y pegar:
Hola {{ Nombre del comprador }},
Soy <MI NOMBRE> y acabo de empezar a vender mi producto en Amazon. ¡Y quiero agradecerle personalmente por comprar mi producto! ¡Solo estoy ejecutando una operación de un solo hombre y cada compra significa mucho para mí!
Tengo mucha curiosidad por saber cómo te gusta el <PRODUCTO>? ¿Te gusta el <Material>? ¿Crees que es demasiado grande? ¿Crees que este es un gran regalo para dar a los amigos? ¡Quiero saber todo al respecto!
¡Si pudiera, por favor hágame saber su opinión con una revisión del producto que significaría mucho para mí!
{{ Botón de enlace de revisión de producto }}
¡Gracias!
<MI NOMBRE>
Plantilla de correo electrónico 2: Divertido
El poder de las estrellas
Al igual que el botón, la imagen de la estrella es una excelente manera de captar la atención de los usuarios. No solo eso, sino que ya comenzará el proceso de reflexión del usuario sobre cuántas estrellas le dará a su producto. Haciéndolos mucho más propensos a hacer clic en las estrellas y dejar la revisión. Con Jumpsend puedes añadir esta imagen con la siguiente etiqueta:
{{ Estrellas de enlace de revisión de productos }}
Copiar y pegar plantilla:
Un minuto de su tiempo puede tener un efecto ENORME en nosotros. ¿De qué estoy hablando? Dejando un {{ Product Review Link:product review }}.
Te aseguro que no tomamos las reseñas a la ligera.
¿No me crees?
Cada vez que alguien como usted {{ Product Review Link:deja una reseña de producto }} suena un pequeño timbre en nuestra oficina. Todo nuestro equipo puede escucharlo, y cuando se apaga todos sonríen.
Si dejas una reseña, sé exactamente lo que sucederá.
{{ Estrellas de enlace de revisión de productos }}
Nuestro gerente sentado en su oficina de la esquina comenzará a aplaudir de golf y nuestro chico del almacén hará una flexión (no sé por qué, pero por alguna razón hace una flexión cada vez que suena el timbre).
Steve, nuestro jefe de marketing, saldrá corriendo y le dará a la primera anciana un abrazo gigante y, si tiene suerte, probablemente intentará besarla.
También estoy 99% seguro de que Maryna, nuestra directora de marketing, tomará un trago de tequila. No tengo idea de por qué está bebiendo en el trabajo, pero bueno, el niño se emociona tanto con las reseñas de productos.
Espera, dispara… Me estoy saliendo del tema.
Mira, no escribí esto para contarte sobre el terrible control de impulsos de nuestro equipo, sino para agradecerte de antemano por dejar una reseña de producto. Si no puedes decirlo, vivimos y morimos por estas cosas, así que simplemente no podemos expresarlo lo suficiente.
Con amor y humor,
TU NOMBRE AQUÍ
{{ Botón de enlace de revisión de producto }}
Plantilla de correo electrónico 3: Formal
Copiar y pegar:
Hola {{ Nombre del comprador }},
Parece que recibió su <PRODUCTO> recientemente, ¡y solo quería hacer un seguimiento con usted para asegurarme de que todo con su pedido sea como esperaba!
¿Le importaría compartir su experiencia con otros, por favor {{ Product Review Link:review this product }}, ¡realmente lo apreciaremos!
{{ Botón de enlace de revisión de producto }}
Su satisfacción es nuestra principal prioridad, así que si hay algo que podamos hacer para mejorar su experiencia, responda a este correo electrónico y háganoslo saber. O si tuviste una gran experiencia, por favor {{ Seller Feedback Link:leave Seller Feedback }}, valoramos mucho tus comentarios.
Sinceramente
TU NOMBRE AQUÍ
Espero haberte dado suficiente inspiración para configurar tu propio correo electrónico de seguimiento. Si desea compartir su correo electrónico único, puede dejarlo en los comentarios a continuación.
